Spis Treści
Wyobraź sobie, że klient szuka dokładnie takich usług, jakie oferujesz. Wpisuje w Google hasło… i zamiast Twojej firmy, widzi konkurencję. A co z Twoją ofertą? Jest ukryta przed światem. To znak, że czas zadbać o wizytówkę Google, która jest jednym ze skuteczniejszych narzędzi do budowania marki online. Na dodatek jest bezpłatna. Google Moja Firma (Profil Firmy w Google) to coś więcej niż tylko pinezka na mapie. To wirtualna wizytówka, która buduje zaufanie, przyciąga lokalnych klientów i zwiększa Twoją widoczność w wynikach wyszukiwania oraz Mapach Google.
Jak założyć wizytówkę Google? – Jak dodać firmę?
Jak założyć wizytówkę Google? Zakładanie wizytówki jest proste. Wejdź na stronę: https://www.google.com/business/. Kliknij „Zarządzaj teraz” i zaloguj się na konto Google, z którego będziesz zarządzać profilem. Wprowadź nazwę firmy. Musi być taka sama jak ta, której używasz na stronie i w social mediach (spójność = lepsze pozycjonowanie).
Wybierz kategorię działalności Twojego biznesu, np. „terapeuta”, „sklep z materiałami tapicerskimi”, „agencja marketingowa”. To ważny punkt. Od niego zależy, na jakie zapytania Google Cię pokaże.Dodaj lokalizację stacjonarną, jeśli przyjmujesz osobiście klientów. Działasz tylko online? Zaznacz odpowiednie pole i dodaj obszar, w którym świadczysz usługi.
Podaj dane kontaktowe: telefon, adres strony internetowej, godziny pracy. Zweryfikuj wizytówkę.
Jak edytować wizytówkę Google? – Dostosowanie profilu Google do wymogów
Po założeniu profilu, warto systematycznie edytować wizytówkę Google.
Co warto uzupełnić lub poprawić? Poznaj najważniejsze obszary, które warto aktualizować:
- opis firmy – napisz prostym językiem, co oferujesz i dlaczego warto Ci zaufać, uwzględnij słowa kluczowe,
- zdjęcia – dodaj logo, zdjęcia produktów, wnętrza lokalu, zespołu, firmy z galerią zdjęć mają o 42% więcej zapytań o trasę,
- posty Google – aktualności, oferty, wydarzenia zwiększają widoczność i pokazują, że firma jest aktywna,
- FAQ – możesz odpowiadać na pytania klientów bezpośrednio w profilu.
Wskazówka: Wszystkie dane powinny być identyczne na stronie www, w social mediach i w katalogach. To podnosi Twoje szanse w lokalnym SEO.
Optymalizacja wizytówki – instrukcja krok po kroku
Uzupełnij każdy dostępny element profilu. Im więcej informacji, tym lepsza pozycja w wyszukiwarce. Dodawaj nowe zdjęcia co najmniej raz w tygodniu. Zbieraj opinie klientów, proś o nie po zakończonej współpracy, najlepiej z linkiem prowadzącym bezpośrednio do wystawienia opinii. Reaguj na opinie. Odpowiadaj na pozytywne i negatywne opinie. To sygnał, że dbasz o relacje. Publikuj regularnie posty Google. To one w dużej mierze decydują o pozycjach w wynikach lokalnych.
Zwiększenie widoczności online – najlepsze praktyki
Poznaj najlepsze praktyki w pozycjonowaniu wizytówki w Google Maps:
- lokalizacja w tytule i opisie, np. „copywriting Opole”, „tapicer Kluczbork”,
- opinie z frazami kluczowymi – klienci mogą pisać np. „szukałem terapeuty od migreny i trafiłem idealnie”,
- linki do wizytówki – umieszczaj je na stronie www, w mailach, social mediach,
- śledzenie efektów – sprawdzaj statystyki wizytówki (wejścia, telefony, kliknięcia),
- synchronizacja z Google Search Console i Google Analytics – mierzy wpływ wizytówki na Twoją widoczność i ruch na stronie.
Negatywne opinie w wizytówce GMF
Każdy się ich obawia. Dobrze zarządzana negatywna opinia może… zbudować zaufanie.
Jak na nią reagować? Nie kasuj, nie panikuj, nie wdawaj się w kłótnie. Odpowiedz rzeczowo i z empatią, np. „Przykro nam, że nie spełniliśmy oczekiwań. Prosimy o kontakt, chcemy to naprawić.”. Zgłaszaj nieprawdziwe lub obraźliwe opinie. Google umożliwia ich weryfikację.
Profil firmy w Google – jakie są korzyści?
Większa widoczność w wynikach wyszukiwania i Google Maps to:
- więcej zapytań o trasę i kliknięć na numer telefonu,
- budowanie zaufania poprzez opinie klientów,
- lepsze pozycjonowanie lokalne bez płatnych reklam,
- przewaga nad konkurencją, która nie optymalizuje swojego profilu.
Jakie benefity dorzucisz do tej listy?
Jak stworzyć wizytówkę Google? – Podsumowanie
Profil Google to najprostszy sposób, by być widocznym tam, gdzie klienci szukają usług, czyli w Google. To darmowe narzędzie, które, dobrze wykorzystane, przynosi więcej klientów niż płatne kampanie.
Jeśli czujesz, że nie masz czasu, wiedzy albo po prostu wolisz zająć się swoją firmą, oddaj to w ręce specjalisty. W E-WordPower pomagam tworzyć i optymalizować wizytówki tak, by działały. Potrzebujesz pomocy? Napisz do mnie, stwórzmy razem profil, który będzie pracował na Twoją markę 24/7.
FAQ – najczęstsze pytania o to jak stworzyć wizytówkę Google?
Czy mogę mieć wizytówkę bez fizycznej siedziby?
Tak, możesz dodać firmę, która działa mobilnie lub online. Zaznacz odpowiednie opcje.
Czy mogę zmienić lokalizację firmy?
Tak, po weryfikacji możesz edytować lokalizację, choć wymaga to ponownej weryfikacji.
Czy mogę mieć kilka wizytówek Google, jeśli prowadzę kilka działalności?
Tak, jeśli każda działalność ma inną nazwę i rzeczywiście funkcjonuje (np. różne NIP-y), możesz stworzyć osobne profile. Nie wolno tworzyć kilku wizytówek dla tej samej firmy w tej samej lokalizacji. To grozi zawieszeniem wszystkich profili. Zawieszenie wizytówki blokuje wiele opcji i utrudnia pozycjonowanie wizytówki Google.
Co zrobić, jeśli moja wizytówka została zawieszona przez Google?
Najpierw sprawdź e-mail z informacją o zawieszeniu. Znajdziesz tam powód. Następnie złóż odwołanie, dołączając dokumenty potwierdzające istnienie firmy (np. rachunki, wpis do CEIDG, zdjęcia z zewnątrz). Możesz też poprosić eksperta o pomoc w odblokowaniu.
Jak zdobywać więcej opinii bez łamania zasad Google?
Poproś zadowolonych klientów o opinie bez oferowania zniżek czy prezentów (to zabronione). Najlepiej po zakończonej współpracy – wyślij im link bezpośredni do Twojej wizytówki. Dobre efekty daje też kod QR z linkiem do opinii umieszczony np. na paragonie, ulotce czy stronie www.
Czy warto prowadzić regularnie posty w wizytówce Google?
Posty zwiększają aktywność wizytówki i widoczność lokalną. Google premiuje profile, które są aktualizowane i “żyją”. Możesz dodawać aktualności, oferty, promocje lub edukacyjne ciekawostki.
Dlaczego nie widzę mojej wizytówki w Google, mimo że ją stworzyłam?
Najczęstsze powody to brak weryfikacji, niska aktywność profilu, zbyt duża konkurencja lokalna lub błędne ustawienia (np. ukryta lokalizacja). Uzupełnij profil i rozpocznij optymalizację SEO wizytówki.
Czy mogę dodać ofertę lub cennik do profilu firmy w Google?
Google udostępnia funkcję dodawania tzw. „usług” lub „oferty” wraz z cenami, czasem trwania, opisem. Świetnie sprawdza się to u terapeutów, fryzjerów, konsultantów, czy usługodawców lokalnych.
Co się stanie, jeśli ktoś inny zgłosi prawa do mojej wizytówki?
Google przeprowadza tzw. „przejęcie właściciela”. Masz wtedy 3–7 dni na reakcję. Jeśli nie odpowiesz, ktoś może przejąć kontrolę nad profilem. Z tego powodu Twoje konto powinno być aktywne. Pilnuj uprawnień i dodawaj zaufane osoby jako menedżerów.
Czy mogę samodzielnie wypozycjonować wizytówkę, bez płacenia agencji?
Tak. Pozycjonowanie wizytówki Google Moja Firma wymaga to wiedzy o lokalnym SEO, strategii słów kluczowych, systematyczności oraz znajomości wytycznych Google.
Przeczytaj też:
Wizytówka Google Moja Firma – jak ją wykorzystać jako naturoterapeuta?, Czy wizytówka Google jest płatna?, Dlaczego powinieneś systematycznie aktualizować treści na Twojej stronie internetowej?, Jak napisać treści dla gabinetu dentystycznego, by przekonać do siebie pacjentów?
